Zákazníci spoločnosti TEKO, a. s. sú podľa výšky skutočných odberov tepla rozdelení do kategórií:
| Kategória A1 | - výrazný zákazník |
| Kategória A | - zákazníci s ročným odberom tepla nad 5500 MWh |
| Kategória B | - zákazníci s ročným odberom tepla od 1500 MWh do 5500 MWh |
| Kategória C | - ostatní zákazníci mimo domácností s ročným odberom tepla do 1500 MWh |
| Kategória D | - domácnosti s odberom do 1500 MWh |
| | |
| Kategória E | - nepriami zákazníci |
| Kategória R | - rozvojoví zákazníci |
| Kategória P | - potenciálni zákazníci |
Kategórie zákazníkov